Política de Privacidade
Versão preliminar, sujeita a revisão jurídica antes do lançamento.
1. Quem somos
SUA.IA oferece assistentes digitais de atendimento por WhatsApp para empresas. Contato do responsável pelos dados: sua.ia.suport@gmail.com.
2. Dados que coletamos
Dados de cadastro (nome do responsável, nome da empresa, WhatsApp, e-mail, site e Instagram) e o plano escolhido. Quando o agente for ativado, mensagens trocadas com os clientes da empresa contratante serão tratadas em nome dela.
3. Para que usamos
Criar e gerenciar a conta, entrar em contato sobre o teste grátis, configurar o atendimento e, quando houver assinatura, realizar a cobrança.
4. Papel de cada parte
Nos dados de cadastro, a SUA.IA é controladora. Nas conversas com os clientes da empresa contratante (por exemplo, pacientes de uma clínica), a empresa é a controladora e a SUA.IA atua como operadora, seguindo as instruções dela.
5. Compartilhamento
Somente com prestadores necessários ao serviço (hospedagem, envio de e-mail, mensagens e pagamentos). Não vendemos dados.
6. Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pelo e-mail sua.ia.suport@gmail.com.
7. Segurança e retenção
Acesso restrito por conta e por função. Mantemos os dados enquanto a conta existir ou pelo prazo exigido por lei.